L’espace aérien suisse a été fermé pendant plusieurs heures mercredi matin en raison d’une panne informatique qui a affecté le contrôle du trafic aérien, piégeant des milliers de passagers à Zurich et Genève, mais aussi perturbant le trafic à l’aéroport de Mulhouse-Bâle. Skyguide, la société chargée du contrôle du trafic aérien dans les Alpes, tente toujours de trouver la cause exacte du crash, a indiqué un porte-parole de l’agence française, évoquant un dysfonctionnement au niveau du réseau de son centre informatique genevois. Cette analyse sera associée à la défaillance d’un composant informatique. Toute trace de cyberattaque est exclue. “Nous en sommes sûrs à 99,9%”, a ajouté son porte-parole. Le problème technique de Skyguide a été résolu et l’espace aérien a été fermé à 08h30 (06h30 GMT), a indiqué Skyguide dans un communiqué publié tôt dans la matinée, permettant la reprise des vols. Après cet avarie survenue “au petit matin”, l’espace aérien suisse a été totalement fermé “pour des raisons de sécurité”, empêchant temporairement tout survol du pays alpin. Les avions doivent avoir atterri dans les pays voisins.

– Vols détournés vers Milan et Mulhouse – Les vols en provenance de Dubaï et de Johannesburg de Lufthansa, une compagnie aérienne suisse, ont dû être détournés vers Milan, tandis que deux vols long-courriers en provenance de Montréal et de Chicago ont été détournés vers l’aéroport de Mulhouse-Bâle. Un cargo en provenance de Shanghai a terminé son vol vers Vienne, a indiqué à l’AFP un porte-parole suisse. Swiss a dû annuler 60 vols au départ de Zurich, affectant 6.400 passagers et 8 à Genève, affectant 700 passagers. Cette fermeture de l’espace aérien suisse a indirectement affecté l’aéroport de Mulhouse-Bâle, situé sur le territoire français. “Ce matin, seuls quelques vols ont pu décoller et atterrir”, a précisé l’EuroAirport. A partir de 8h00 GMT, les opérations fonctionnent à 100% de leur capacité à Zurich, principal hub aérien de Suisse, mais avec des retards importants. Ils ont recommencé à Genève, encore une fois avec de nombreux retards et annulations. Le retour à la normale n’aura lieu que demain matin, a précisé Ignace Jeannerat, porte-parole de l’Aéroport de Genève, ajoutant qu’environ 2.000 personnes sont concernées. A Genève, des dizaines de voyageurs agacés, le téléphone coincé dans les oreilles, se sont rassemblés devant la table des départs. “Nous essayons de trouver une solution depuis Lyon, mais pour le moment nous n’avons rien”, a déclaré à l’AFP Sandrine Vert, 52 ans, alors qu’elle partait pour Split, en Croatie, avec sa famille, arrivée à l’aéroport de Genève en provenance d’Annecy, en Haute. -Savoie. “Je n’ai aucune idée de comment on va faire. Les vacances sont plutôt discutables”, a-t-elle ajouté, alors que la famille tentait de trouver quelqu’un pour venir les chercher à Genève alors qu’ils réorganisaient leurs locations de vacances.

– Grands aéroports – Zurich est le premier aéroport de Suisse. En 2021, 10,2 millions de passagers y ont embarqué ou traversé. Cependant, avec la levée progressive des restrictions sanitaires, le trafic a fortement augmenté depuis mars, se rapprochant mois après mois des niveaux d’avant la pandémie. Il est passé à 1,3 million de passagers en mars, 1,8 million en avril et plus de 1,9 million en mai à l’aéroport, portant à 191 le nombre de destinations desservies pour la saison estivale en prévision de sa forte reprise touristique attendue après deux ans de pandémie. . Un peu plus de 5,9 millions de passagers avaient utilisé l’aéroport de Genève, avec un trafic passant à plus d’un million de passagers par mois depuis mars. Avec la reprise du tourisme en mai, 1,14 million de passagers ont transité par l’aéroport, selon les statistiques provisoires de Genève Aéroport.